國慶期間

酒店不僅實(shí)現(xiàn)營收突破

更以細(xì)致入微的服務(wù)

贏得了客人

“愿意推薦給所有去鹽城旅游的朋友”

真摯好評

國慶業(yè)績亮眼? 主題活動營造沉浸體驗(yàn)

國慶黃金周，酒店實(shí)現(xiàn)總營收121.7萬元，同比增長78%。其中餐飲收入44.09萬元，客房收入76.77萬元，共接待近2000間客房入住，創(chuàng)下新高。圍繞“秋味”主題，酒店推出沉浸式婚宴及中秋猜燈謎活動，將節(jié)慶氛圍與在地文化巧妙融合，為客人打造了一場味覺與情感共鳴的秋日盛宴。

細(xì)節(jié)見真章? 服務(wù)有溫度

“百日攻堅”不僅是業(yè)績的沖刺，更是服務(wù)品質(zhì)的全面打磨。客房部嚴(yán)格執(zhí)行無死角清潔標(biāo)準(zhǔn)，從床品到地板，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)得起推敲；工程部對客房設(shè)施進(jìn)行全面巡檢，確保空調(diào)、衛(wèi)浴、影音系統(tǒng)運(yùn)行如新；餐飲部精心研發(fā)“金秋養(yǎng)生系列菜品”，如蟹粉扒蹄筋、特色一品鍋等，以食養(yǎng)理念溫暖賓客身心；親子關(guān)懷也不落下，客房部為家庭客群準(zhǔn)備兒童專屬洗漱用品及秋日水果零食，以及前廳部為寶寶們準(zhǔn)備的泡泡機(jī)、小書包等互動小禮品，勾勒出溫馨的親子旅行記憶。

全員上線? 見證“雙向奔赴”

國慶期間，酒店各部門通力協(xié)作：后勤行政支援一線，參與餐飲服務(wù)、客房鋪床、布草運(yùn)送、質(zhì)檢等工作；前廳、中西餐廳、溫泉館、安保等服務(wù)崗位全員在崗，保障運(yùn)營順暢。游客在小紅書、攜程等平臺留下的大量好評，成為這場攻堅中最珍貴的回響。一句“我愿意把他推薦給所有去鹽城旅游的朋友！”不僅是認(rèn)可，更是酒店與客人之間“雙向奔赴”的最好見證。

下一步，港泊半島酒店將深化“匠心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化客房清潔、設(shè)施巡檢、餐飲研發(fā)等核心服務(wù)環(huán)節(jié)，堅決打贏“百日攻堅戰(zhàn)”，為打響港泊文旅品牌注入新動力。